NÁKUPNÍ ŘÁD
Každá objednávka, učiněná registrovaným zákazníkem je považována za závaznou. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s reklamačním řádem a těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí. Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva skutečně vzniká v momentě převzetí objednaného zboží kupujícím nebo jeho zástupcem. Místem dodání zboží je adresa dodání, uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího po jeho převzetí a zaplacení. Registrací v internetovém obchodě zákazník dává prodejci souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o něm a jeho nákupech. Při procesu registrace dochází k uchovávání registračních informací o zákaznících obchodu. To je realizováno z důvodu zjednodušení procesu nákupu. Při opakovaných návštěvách se zadává pouze uživatelské jméno a heslo, které jednoznačně identifikuje každého zákazníka. Informace jsou uchovávány a používány v souladu s platnými zákony České republiky.
Veškerá data získaná od zákazníků slouží výhradně pro vnitřní potřebu společnosti. Na bezpečnost těchto dat je kladen maximální důraz a jsou zabezpečena proti zneužití na zálohovaném firemním serveru. Zákazník má navíc kdykoli právo požádat o výmaz z databáze zákazníků. Žádná data nejsou poskytována třetím osobám. Výjimku z tohoto ustanovení tvoří externí dopravce, kterému je na objednávce předáváno nezbytně nutné minimum údajů o zákazníkovi, sloužící pro bezproblémové doručení zboží.
BALNÉ A POŠTOVNÉ
Náš obchod nabízí následující typy doprav a plateb:
1) Poštou na dobírku - 110,00 Kč vč DPH. Zboží bude odesláno formou dobírky na Vaši adresu
2) Poštou při platbě na účet - 70,00 Kč vč DPH. Zboží bude odesláno na Vaši adresu až po uhrazení celé částky na náš účet. Zásilka bude odeslána až po uhrazení celé částky na účet číslo 2144773028/5500. Jako variabilní symbol použijte číslo objednávky.
3) Osobní odběr - 0,00 Kč vč DPH. Zboží si vyzvednete na naší prodejně (adresa níže). O připravení Vaší objednávky Vás budeme informovat a to buď telefonicky nebo na E-mail uvedený na objednávce.
Při objednávce nad 10 000,- je vyžadována záloha ve výši 50% převodem na účet. Prodejce si vyhrazuje právo požadovat tuto zálohu i v případě nestandardní objednávky. V obou případech však musí být kupující nejprve o tomto vyrozuměn a to buď telefonicky nebo na E-mail uvedený na objednávce.
PLATEBNÍ PODMÍNKY
V současné době nabízíme následující možnosti plateb za objednané zboží:
1) Platba hotově při osobním odběru. Je nabízena pro zákazníky z Pardubic a blízkého okolí. Při tomto způsobu platby nejsou účtovány poplatky za dopravné, balné a dobírkovné. Platíte pouze cenu za zboží. Další výhodou je, že si zboží můžete ihned prohlédnout a v případě zjištěných vad tak řešit reklamaci přímo s naším pracovníkem na místě a tím urychlit celý reklamační proces.
2) Převodem z účtu předem. Při tomto způsobu platby prosím zašlete celkovou částku za objednané zboží na náš účet č. 2144773028/5500. Jako variabilní symbol uveďte prosím číslo objednávky. Jinak je možné, že nebude dodržena expediční lhůta z důvodu nespárování platby. Při tomto způsobu platby neplatíte dobírkovné, ale pouze dopravné a balné, dle podmínek v nákupním řádu. V případě osobního převzetí Vám účtováno nebude.
3) Dobírkou. Při tomto způsobu platby Vám bude zboží osobně doručeno a předáno proti zaplacení jeho celkové částky. K částce za zboží bude připočítáno dopravné, balné a dobírkovné dle podmínek v nákupním řádu.
4) DPH. Naše firma RScom-CZ s.r.o. je plátcem DPH. Ke každé objednávce obdržíte platný daňový doklad.
EXPEDICE ZBOŽÍ
Zboží je expedováno do 3 pracovních dnů po obdržení a potvrzení objednávky. V případě jiné dodací lhůty Vás budeme po přijetí Vaší objednávky informovat. Lhůtu 3 pracovních dnů nelze dodržet, pokud zboží není na skladě a je nutno ho objednat. V tomto případě Vás budeme po obdržení objednávky informovat a dohodneme s Vámi náhradní termín dodání. Dalším případem, kdy není možno dodržet dodací lhůtu je, když zákazník platí bankovním převodem, nebo kartou. Tuto po obdržení zaúčtujeme a poté expedujeme do 3 dnů. Daňový doklad Vám bude ve zaslán společně se zásilkou.
Doprava objednaného zboží je zajišťována Českou poštou. Pro zákazníky z Pardubic, nebo blízkého okolí, nabízíme osobní odběr přímo v místě prodejny. Česká pošta doručuje zásilky u profibalíků do 24 hodin od okamžiku expedice u standardních balíků do 3 dnů. Jedná se tedy o pracovní den, nikoliv víkend nebo svátek.
1) Osobní odběr. Zboží si můžete vyzvednout na adrese:
Prodejna SHOP3000 - RSCom
Přeloučská 255
530 06 Pardubice - Staré Čivice
tel.: 774 305411, 602 448603
Otevřeno: Po – Pá 09-12 13- 17 hod.
Mapa je zde
Prodejnu radiokomunikačního a zabezpečovacího zařízení najdete na příjezdu do obce Staré Čivice směrem od Pardubic a to po pravé straně těsně před ukazatelem názvu obce "Staré Čivice". Parkoviště se nachází mezi stavebninami BROMO a prodejnou karavanů. Městský autobus číslo 14, 23, 25
2) Česká pošta. Při zaslání Českou poštou Vám bude zásilka doručena na Vámi udanou adresu, kterou jste uvedli v registračním formuláři při objednávání zboží. Pokud nebudete zastiženi, zanechá Vám pracovník pošty „Oznámení o uložení zásilky“. Pokud při převzetí zásilky zjistíte jakoukoli zjevnou závadu (porušený obal, jiný počet balíků…), sepište s dopravcem na místě zápis o poškození zásilky a neprodleně zašlete kopii na naši adresu. Při zjištění závad po převzetí se řiďte ustanoveními reklamačního řádu. Pokud je zboží zasíláno na dobírku, je řidič přepravce oprávněn příslušnou částku převzít.
3) Doprava zboží na Slovensko. Na Slovensko posíláme zboží pouze na dobírku. Zásilka Vám bude doručena na udanou adresu a cena zboží bude v Eurech. Náklady na dopravu budou z naší strany účtovány ve výši 280,-Kč, přepočtené k Euru v dením kurzu ČNB.
