Obchodní podmínky
1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ
Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné.
2) OBJEDNÁNÍ ZBOŽÍ A SLUŽEB
Nabízíme vám možnost nákupu přímo z Vašeho domova 24 hodin denně.
Předmětem smlouvy je pouze zboží uvedené v kupní smlouvě – objednávce.
Zavazujeme se, že svým odběratelům budeme dodávat jen zboží v perfektním stavu a v souladu se specifikacemi či vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží vyhovujících daným normám, předpisům a nařízením platným na území České republiky a zároveň řádně vybavené českými návody k obsluze.
Podmínkou pro naplnění platnosti naší elektronické objednávky je vyplnění veškerých požadovaných údajů a náležitostí uvedených v objednávkovém formuláři. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy, kdy samotná kupní smlouva posléze vzniká samotným dodáním zboží. K uzavření kupní smlouvy se vyžaduje formální potvrzení objednávky prodávajícím. V jednotlivých, zejména cenově náročnějších případech, si prodávající vyhrazuje právo k vzniku smlouvy potvrzením objednávky nejlépe osobně nebo telefonicky a úhradu finanční zálohy kupujícím.
V případě, že v průběhu doby, kdy bylo zboží objednáno, došlo k výrazné změně kurzu zahraniční měny nebo ke změně ceny či dodávaného sortimentu ze strany dodavatele, má naše firma právo objednávku po dohodě s kupujícím modifikovat nebo od ní jednostranně s okamžitou platností odstoupit. Stejné oprávnění si vyhrazujeme i v případě, kdy výrobce přestane dodávat objednaný produkt nebo uvede na trh novou verzi produktu popřípadě výrazným způsobem změní cenu produktu. Totéž platí při zjištění chyby, která vznikla při zadávání položky do e-shopu provozovatelem.
3) POTVRZENÍ OBJEDNÁVKY
Po odeslání Vaší objednávky na naší mailovou adresu je Vám automaticky zasílána kopie, která slouží jako potvrzení Vaší objednávky. V případě nejasností Vás budeme samozřejmě kontaktovat.
4) ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY
Každou objednávku můžete do 24 hodin zrušit a to telefonicky, či e-mailem a to bez udání důvodu. Stačí uvést jméno, e-mail a popis objednaného zboží či služby.
5) DOPRAVNÉ A POŠTOVNÉ
1) AKCE - obsahuje-li Vaše objednávka zboží od firmy Eglo nad 1000Kč, expediční poplatek není účtován.
2)Nově závádíme možnost zaslání zboží formou Cenného balíku. Platba předem převodem, cena služby včetně označení "Křehce" je 89 Kč
3)Obchodní balík. Při úhradě dobírkou, kdy cena zboží nepřesáhne 5000 Kč, účtujeme náklady spojené s expedicí ve výši 130 Kč. Zásilka vždy označena jako rozbitná.
4)Obchodní balík. Při úhradě převodem a objednávce nižší než 5000 Kč účtujeme 110 Kč na pokrytí nákladů spojených s expedicí. Zásilka vždy označena jako rozbitná.
5)Obchodní balík. Při objednávce nad 5000Kč není zaslání zboží zpoplatněno. Platba dobírkou či převodem. Zásilka vždy označena jako rozbitná.
Cena poštovného a balného se může lišit i podle váhy objednaného zboží a v případě navýšení bude konzultována s kupujícím.
6) DODACÍ LHŮTA
Dodací lhůta je od 1-14 dnů, v případě, že zboží máme skladem, případně je skladem u našich dodavatelů. Pakliže tomu tak není a dodací lhůta by měla být delší, Vás budeme neprodleně kontaktovat.
7) VÝMĚNA ZBOŽÍ
V případě potřeby Vám nepoužité a nepoškozené zboží v originálním obalu vyměníme za jiný druh. Zboží stačí zaslat doporučeným balíkem (ne na dobírku) na naši adresu do čtrnácti dnů od převzetí. Náklady spojené s vyměňováním nese v plné výši kupující. Zákazníkovi bude odečteno dvacet procent, minimálně však 300,-Kč, z ceny zboží jako prokazatelný náklad spojený s vrácením vyměňovaných položek podle § 53 odst. 10 Občanského zákoníku. Dále bude odečtena částka, která vznikla jako rozdíl mezi účtovaným expedičním poplatkem a skutečnými náklady na zaslání zboží.
8) VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Dle zákona má zákazník právo vrátit zboží do čtrnácti dnů od převzetí za podmínky, že je v originálním, nepoškozeném obalu, nebylo použito a poškozeno. Zboží splňující tyto podmínky zašlete spolu s prodejním dokladem na naši adresu (ne dobírkou). Po jeho převzetí a překontrolování Vám budou poukázány peníze na Váš účet. Zákazníkovi bude odečteno dvacet procent, minimálně však 300,-Kč, z ceny jako prokazatelný náklad spojený s vrácením zboží podle § 53 odst. 10 Občanského zákoníku. Dále bude odečtena částka, která vznikla jako rozdíl mezi účtovaným expedičním poplatkem a skutečnými náklady na zaslání zboží.